นโยบายความเป็นส่วนตัว wolf77

เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสากลและเทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ทันสมัยที่สุด

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ wolf77 (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" "พวกเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ wolf77.wine หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา

เรายึดมั่นในหน้าที่ปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน และปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย พร้อมทั้งมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยข้อมูล

การยอมรับนโยบาย: การที่คุณใช้บริการ wolf77 แสดงว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

1.1 วันที่มีผลบังคับใช้และการปรับปรุง

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 เราอาจทำการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือป๊อปอัปเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wolf77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมาย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ข้อมูลที่คุณกรอกเองในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อกับเรา:

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, ที่อยู่, username, รหัสผ่าน
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): หมายเลขบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่, รูปถ่ายบัตรประชาชน, รูป Selfie ถือบัตร
  • ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี, ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความ อีเมล หรือข้อมูลที่คุณส่งมาทาง Live Chat, Line Official หรือช่องทางซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้บริการ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน wolf77 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดอุปกรณ์ (มือถือ/ คอมพิวเตอร์), ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์, ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ISP, ประเทศและเมืองที่เข้าใช้งาน (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี)
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน, ปุ่มที่กด, ลำดับการนำทาง
  • คุกกี้และ Web Beacon: ไฟล์คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า, Session Token, การวิเคราะห์พฤติกรรม

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น:

  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร (KYC Provider)
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย และผู้ให้บริการ e-Wallet
  • ระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (Anti-Fraud / AML Systems)
  • หน่วยงานตรวจสอบเครดิตหรือฐานข้อมูลกฎหมาย

2.4 ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized Data)

เราอาจรวบรวมข้อมูลสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวตนคุณได้ เช่น จำนวนผู้เข้าชม, เกมยอดนิยม, ช่วงเวลาที่ใช้งานสูงสุด เพื่อนำไปพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

wolf77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก ข้อมูลส่วนตัว, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เอกสารยืนยันตัวตน, IP Address หน้าที่ตามกฎหมาย
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลการเงิน การปฏิบัติตามสัญญา
ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ ความยินยอม
ปรับปรุงและพัฒนาบริการ ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ประโยชน์อันชอบธรรม
ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา ข้อมูลการสื่อสาร, ประวัติบัญชี การปฏิบัติตามสัญญา

3.1 การส่งข้อความทางการตลาด

หากคุณให้ความยินยอม เราจะส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัสพิเศษ และข่าวสารเกี่ยวกับ wolf77 ผ่านช่องทางที่คุณเลือก คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

3.2 การวิเคราะห์เพื่อความปลอดภัย

เราใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ IP Address และรูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันบัญชีถูกแฮก และปกป้องสมาชิกจากการฉ้อโกง ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

wolf77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ช่วยให้บริการของเราทำงานได้ ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคารกสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงไทย และผู้ให้บริการ TrueMoney / PromptPay
  • ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting ที่มีใบรับรองความปลอดภัยระดับสากล
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน KYC และระบบ AML
  • ผู้ให้บริการ Customer Support และ Live Chat
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) ที่ไม่ระบุตัวตน

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลของประเทศไทยที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ wolf77 เข้าซื้อกิจการ ควบรวม หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือนโยบายที่เทียบเท่า

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องสูงสุดตลอดเวลา

5.1 เทคโนโลยีการเข้ารหัส

  • SSL/TLS 256-bit Encryption: การเชื่อมต่อทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย HTTPS ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีพนักงานคนใดเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วย AES-256

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การจำกัดสิทธิ์ของพนักงานตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • การบันทึกและติดตาม Audit Log ทุกการกระทำของพนักงาน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ

คำเตือน: แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ 2FA และอย่าเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

6. สิทธิของคุณตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิขอให้แก้ไข
  • สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
  • สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
  • สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิในการร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าสิทธิของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้สิทธิดังกล่าว โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

7. นโยบายการใช้คุกกี้

wolf77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

7.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ด้วยความยินยอมของคุณ สำหรับการแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ

7.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติการทำธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายการเงินไทย
  • เอกสาร KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • บันทึก Log การเข้าใช้งาน: 12 เดือน เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปีหลังจากการสนทนาครั้งสุดท้าย

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ไม่เด็ดขาด wolf77 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงิน ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด

ได้แน่นอน ตามสิทธิภายใต้ PDPA คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ โดยส่งคำขอมาทางอีเมล [email protected] พร้อมยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการพร้อมข้อมูลที่ครบถ้วน

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะหยุดการใช้งานบัญชีทันที อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมและเอกสาร KYC เป็นระยะเวลาสูงสุด 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายการเงินของไทย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

เราใช้มาตรการหลายชั้น ได้แก่ SSL 256-bit สำหรับการเชื่อมต่อทุกครั้ง, Two-Factor Authentication (2FA), ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ, การล็อกบัญชีอัตโนมัติเมื่อใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้ง และการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

คุณสามารถยกเลิกได้ง่ายๆ ผ่านการตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์ของคุณ หัวข้อ "การแจ้งเตือน" หรือกดลิงก์ยกเลิกที่อยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับ หากมีปัญหา ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ

wolf77 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

มาตรฐานระดับสากลที่เราใช้ปกป้องสมาชิกทุกคน

SSL 256-bit Encryption

การเชื่อมต่อทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีระดับธนาคาร ข้อมูลที่รับส่งระหว่างคุณกับ wolf77 ไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านได้จากภายนอก

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ Two-Factor Authentication ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านของคุณจะรั่วไหล บัญชีก็ยังปลอดภัย

ฐานข้อมูลเข้ารหัส AES-256

ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 มาตรฐานที่ใช้โดยหน่วยงานรัฐบาลและสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

นโยบายเป็นศูนย์ในการขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

wolf77 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีสิทธิตามกฎหมายอย่างครบถ้วน

ทีมงาน DPO พร้อมตอบ

เรามีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอดเวลา

เชื่อมั่นใน wolf77 ได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีมาตรฐานระดับสากล

สมัครสมาชิกฟรี ดูแพลตฟอร์ม